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溝通溝通006:三思而後問
有些老師覺得這個世界上沒有蠢問題,而老師對學生的提問通常都是有問必答,除非學生問的是:這一題考試考唔考?那就無可奉告了。可是課室以外,原來有些問題真的不該問,可能是問題本身有問題:「點解你唔鍾意我/佢?」「點解中六合彩嘅唔係我」又或者問錯對象。有膽便直接問當事人,如果覺得當...


溝通溝通005: 面對被誤解
有一些曲解是刻意鋪排與有目的的,有陷害的成份。其餘的誤解可以輕巧:「睇唔出你鍾意食辣。」也可以是對個人性格與行為的片面或錯誤判斷:「未識你之前覺得你好惡。」又或者是解讀出現偏差。例如:沈默寡言被解讀為高傲不屑。問題就是你對A沈默被狠批為自視過高,你和B風花雪月又可能被人視為...


溝通溝通004:不放在心上
不要把所有人的說話放在心上。你考試得到80分,然後一個得到45分的同學跟你說,你實在太差勁了。 一個不合格的人其實並沒有資格說你不夠完美,如果能夠一笑便一笑置之,如果不能就直接置之不理。相反如果一個滿分的人,指出我們的不足,那就是我們虛心討教的時機。只可惜這個世界有些人,不...


溝通溝通003:別人的反應
說了一個笑話,別人不覺得好笑因此不笑,也許是自己功力不夠。別人的反應沒有應該不應該,未能給予我們理想的反應也不能算是無禮。我們分享喜悅,別人淡然也沒有錯,錯也只是自己期望錯置。舉個極端一點的例子: A興高采烈地分享自己的寵物有多可愛,B的小狗剛去世於是沒有興致附和,難道這就...


溝通溝通002:不問是上策
有些問題例如別人的收入、居住的呎數、什麼時候結婚、有否生育計劃, 最好不要問。即使自己不介意答,也應保險為上不要問。又例如當你問人:你住喺邊?別人答香港/九龍/新界,這就是對方覺得能舒適地透露的範圍。再追問「九龍邊度?」甚或「新界咁大,你住晒!即係邊區?」就是問多了。另一個...


溝通溝通001:對話的界缐
兩個人在對話當中,有各自的界缐。不是落口供,無需和盤托出。如果別人說明有什麼話題、人物不想談論,無論如何都必須尊重。例如當別人說:「呢個問題我唔(識)答。」「講過第二啲。」「唔想/方便講。」「請唔好拉埋邊個來講。」就是明顯的要求我們停止越界。有時候對方避而不談或𨍭話題,也...


和自己好好對話
溝通技巧總是以待人接物為依歸。 眼神接觸應維持幾多秒,節奏如何影響意思,抑揚頓挫怎樣掌握…… 可其實與自己溝通同樣需要技巧。試想想你是怎樣對自己說話的? 是和顏悅色抑或惡言厲色?是指摘較多還是從來沒有讚賞過? 你有沒有試過向自己表達欣賞? 還是你往往是第一個挫自己銳氣的人?...
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